品質 & 守秘

合意した内容に照らして確認する

服は、漠然とした印象ではなく、承認済みのサンプル、技術資料、そして貴社のプロジェクトを支える仕様に照らして判断されます。クライアントのデザイン、パターン、プロジェクト資料は守秘情報として扱います。

01 — 基準

品質を何に照らして測るか

「良い仕事」という漠然としたイメージはありません。基準は生産前に、書面で定めます。

貴社がフィッティングし、承認した実物です。その後の製品は、フィット感、構造、仕上がりについて、これに照らして比較されます。

スタイルと、その作り方を定める仕様書（テックパック）、図面、採寸値、縫製のメモ。

貴社のプロジェクト向けに確定したサイズ仕様、資材リスト、条件 — これが確認の及ぶ範囲です。

02 — 出荷の前に

製品は梱包される前に、貴社が承認したサンプルと仕様に照らして確認します。これは生産工程の一部であり、任意の追加作業ではありません。

製品が確定した要件と合わない場合、発注が出る前にその問題を記録しておき、納品後に発見されるのではなく、解決できるようにします。

03 — 問題が見えたとき

問題は、他の何かを行う前に基準に照らして確認します。最も早い助けは、最初のメッセージに正しい情報を添えてお送りいただくことです。

お送りいただいた内容を、承認済みのサンプルと資料に照らして比較し、その製品が合意した仕様の範囲内か範囲外かを確認し、その件の対応方法を示します。

問題が当社の責任範囲にある場合は、修正を行います。承認後の変更や、貴社から支給された資材に起因する場合は、勝手に判断せず、貴社と協議します。

04 — 変更

承認は一つの区切りです。サンプルまたは仕様を承認された後に行うデザイン、資材、サイズ、仕上がりの変更は、あらためて評価します — 生産は、貴社が承認した版を前提に計画されているためです。

これらの変更は、費用と日程に影響することがあります。何かを変更する前に貴社と協議し、プロジェクトの終盤に想定外のことが起きないようにします。品質と変更について詳しく。

05 — 守秘

貴社がお送りいただいたものは、貴社のものとして扱います。

貴社専用のデザイン、パターン、技術ファイル、未公開のサンプル、プロジェクトのやり取りは守秘情報として保持します。公開せず、宣伝資料に使わず、他のクライアントに渡すこともありません。

貴社のブランド名とデザインは、貴社の同意なく当社が公開することはありません。守秘の取り決めが詳細に何を対象とするか、新たに開発したデザインやパターンの権利帰属をどう扱うかは、本ページの一般的な主張ではなく、貴社のプロジェクトを支える契約によって定まります。

よくあるご質問

製品は出荷前に確認されますか？

はい。製品は梱包前に、貴社が承認したサンプルと仕様に照らして確認します。

届いた服に問題があった場合は？

写真または短い動画、違いの説明、影響を受けている数量とサイズレンジをお送りください。承認済みの基準に照らして問題を確認し、対応方法をご返信します。

貴社のデザインを自社の事例として使いますか？

いいえ。貴社専用のデザインとプロジェクト資料は守秘情報として保持し、公開しません。貴社の同意なくブランド名を出すこともありません。

貴社が当社のために開発したデザインの権利は誰に帰属しますか？

これは包括的なルールとして適用するのではなく、プロジェクト契約で定めます。開発を始める前に書面で合意しておく価値があります。権利帰属について詳しく。

まずは

何を非公開にすべきか、何の権利を保有したいかを教えてください。開発を始める前に、作業範囲、ファイル、守秘条件を確認します。